โครงการยกระดับโครงการเพื่อสังคม และการสื่อสารเชิงกลยุทธ์

จากการประเมินผลการดำเนินงานและความพึงพอใจของชุมชนปี 2568 (คะแนนเฉลี่ยร้อยละ 86.77) ภายใต้กลยุทธ์ "PARTNERING for Good Society" กลุ่มบริษัทฯ มุ่งมั่นยกระดับการดำเนินงานสู่การสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value - CSV) อย่างยั่งยืน ตั้งแต่ปี 2568 ถึงปัจจุบัน ได้พัฒนากลไกการบริหารจัดการโครงการเพื่อสังคมอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ทุกโครงการมีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และสร้างผลกระทบเชิงบวกคืนสู่สังคมอย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์โครงการ

• พัฒนาระบบกำกับดูแลและการขออนุมัติโครงการเพื่อสังคมให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทุกโรงไฟฟ้า
• เสริมสร้างศักยภาพในการประเมินผลตอบแทนทางสังคม ทั้งมิติที่เป็นตัวเงินและไม่เป็นตัวเงิน
• ยกระดับทักษะการสื่อสารเชิงกลยุทธ์และการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียแก่บุคลากรหน้างาน

การดำเนินงานหลัก

• จัดฝึกอบรมภายในเรื่อง การสื่อสารเชิงกลยุทธ์และการสร้างคุณค่าร่วมเพื่อสังคม
  • จัดอบรมบุคลากรฝ่ายชุมชนสัมพันธ์และตัวแทนฝ่ายงาน O&M เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์เชิงรุกกับชุมชนรอบโครงการ
  • เสริมสร้างความรู้ในการอธิบายประเด็นเชิงเทคนิคและความเข้าใจที่ถูกต้องด้านพลังงานหมุนเวียน เพื่อลดข้อกังวลและสร้างความเชื่อมั่นในระยะยาว
  • มุ่งเน้นการยกระดับความร่วมมือกับชุมชน สู่การเป็น 'พันธมิตรเชิงกลยุทธ์' ที่พร้อมสร้างคุณค่าและเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกับองค์กร
• การยกระดับมาตรฐานโครงการเพื่อสังคม (Social Impact Project Standardization)
  • การกำหนดมาตรฐานการดำเนินงาน (Standardized Process) จัดทำแบบฟอร์มขออนุมัติโครงการเพื่อสังคม (Centralized Form) เพื่อให้ทุกโรงไฟฟ้านำไปประยุกต์ใช้เป็นกรอบในการคิด วิเคราะห์ และวางแผนการดำเนินงานอย่างเป็นระบบและมีมาตรฐานเดียวกัน
  • กำหนดเกณฑ์ประเมินผลกระทบทางสังคม (Social Impact Evaluation) ให้สามารถคำนวณมูลค่าคืนสู่สังคมได้อย่างชัดเจน ประกอบด้วย
    • มูลค่าตัวเงิน (Monetary Value) เช่น การลดค่าใช้จ่ายของชุมชน การสร้างรายได้
    • มูลค่าไม่เป็นตัวเงิน (Non-monetary Value) เช่น คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น การเข้าถึงการศึกษา และการลดผลกระทบสิ่งแวดล้อม
  • การติดตามและตรวจสอบ (Transparent Monitoring System) วางระบบติดตามผลลัพธ์ที่โปร่งใสและสามารถตรวจสอบได้ในทุกกระบวนการ เพื่อสนับสนุนความมุ่งมั่นขององค์กรในการบรรลุเป้าหมายข้อร้องเรียนจากชุมชนเป็นศูนย์ (Zero Community Grievances)

ผลสัมฤทธิ์และคุณค่าที่ได้รับ

แผนงานในอนาคต

• การยกระดับการวัดผลแบบเต็มรูปแบบ
  • ยกระดับการคำนวณผลกระทบทางสังคมด้วยการนำกรอบการประเมินผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุน (Social Return on Investment: SROI) และ Social Impact Footprint มาใช้ในทุกโครงการหลักอย่างเป็นรูปธรรม
• การขยายผลหลักสูตรและพัฒนาเครือข่ายผู้นำชุมชนสัมพันธ์
  • จัดทำหลักสูตรฝึกอบรม ประจำปีอย่างต่อเนื่อง
  • พัฒนา "Community Champions" หรือตัวแทนผู้นำชุมชนในแต่ละพื้นที่โรงไฟฟ้า เพื่อร่วมเป็นกระบอกเสียงในการสื่อสารข้อมูลพลังงานสะอาด และร่วมขับเคลื่อนกิจกรรมพัฒนาท้องถิ่นอย่างยั่งยืน
• การเชื่อมโยงโครงการ CSR เชิงรุกกับเป้าหมายความยั่งยืนสากล
  • ขยายผลโครงการเพื่อสังคมที่ตอบสนองความต้องการอันดับหนึ่งของชุมชน โดยเฉพาะด้านการศึกษา (SDG 4) และสิ่งแวดล้อม/พลังงานสะอาด (SDG 7, 13) ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่โครงการใหม่ในอนาคต
  • พัฒนาแคมเปญสื่อสารเชิงรุกเพื่อลดช่องว่างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับพลังงานหมุนเวียน พร้อมทั้งเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชนผ่านกลไกรับฟังความคิดเห็นเชิงลึกในระยะยาว