การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ความต้องการ/ คาดหวัง

• ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและบรรเทาผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
• ปกป้องและฟื้นฟูความหลากหลายทางชีวภาพและระบบนิเวศ
• การจัดหาทรัพยากรอย่าง มีความรับผิดชอบและการ จัดการทรัพยากรอย่าง ยั่งยืน
• ลดของเสียและเพิ่ม ประสิทธิภาพในการรีไซเคิล
• พัฒนาพลังงานหมุนเวียน ที่สะอาดและมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด

แนวทางการตอบสนอง

• ผสานแนวคิดด้านความ ยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม ในทุกขั้นตอนของห่วงโซ่ คุณค่า ตั้งแต่การพัฒนา และนวัตกรรม การจัดหาทรัพยากร การผลิต การ กระจายพลังงาน จนถึงการ จัดการวัสดุเมื่อหมดอายุการใช้งาน
• ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี พลังงานหมุนเวียนที่ช่วยลด การปล่อยก๊าซเรือนกระจก และส่งเสริมสุขภาพของ ระบบนิเวศ
• นําแนวคิดเศรษฐกิจ หมุนเวียน (Circular Economy) มาใช้ เพื่อจัดการของเสียและยืดอายุ การใช้งานของวัสดุในระบบ พลังงานหมุนเวียน
• ร่วมมือกับคู่ค้า พันธมิตร และชุมชน เพื่อให้มั่นใจว่า ทุกฝ่ายปฏิบัติตามมาตรฐาน สิ่งแวดล้อมและการจัดการ ทรัพยากรอย่างยั่งยืน
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ พลังงานอย่างต่อเนื่องและ ลงทุนในเทคโนโลยีที่ช่วย เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต พลังงานสะอาด

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• รายงานความยั่งยืนประจำปี สื่อสารข้อมูลอย่างโปร่งใส เกี่ยวกับผลการดำเนินงานด้าน สิ่งแวดล้อมและความคืบหน้า ในการบรรลุเป้าหมายด้านสภาพ ภูมิอากาศ
• การตรวจสอบสิ่งแวดล้อมเป็นประจํา
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าบริษัทปฏิบัติ ตามเป้าหมายด้านความยั่งยืนและ ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
• การมีส่วนร่วมกับชุมชนและ การประชุมสาธารณะ ร่วมมือกับชุมชนท้องถิ่นและกลุ่ม อนุรักษ์สิ่งแวดล้อม เพื่อให้โครงการ สอดคล้องกับความต้องการของ ระบบนิเวศ
• การประเมินคู่ค้าและพันธมิตร ประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ มั่นใจว่ามีการจัดหาทรัพยากรอย่าง มีความรับผิดชอบและเป็นไปตาม มาตรฐานสิ่งแวดล้อม
• ความร่วมมือด้านนวัตกรรมและ การวิจัย ทํางานร่วมกับสถาบันวิจัยอย่าง ต่อเนื่องเพื่อผลักดันความก้าวหน้า ทางเทคโนโลยีด้านพลังงาน หมุนเวียนและโซลูชันการรีไซเคิล

ความต้องการ/ คาดหวัง

• ความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจ
• ระดับเครดิตที่น่าเชื่อถือ
• ความน่าเชื่อถือ ชื่อเสียง และธรรมาภิบาลขององค์กร
• ประสิทธิภาพและความ สามารถในการสร้างรายได้ และกำไร
• แผนการลงทุนและระดมทุน ของกลุ่มบริษัทฯ เพื่อนำมา ใช้ลงทุนโครงการ
• ความสามารถในการบริหาร ความเสี่ยงทางการเงิน
• ผลดำเนินงานและการเติบโต ทางธุรกิจ
• ความสัมพันธ์อันดีเชิงธุรกิจ อย่างต่อเนื่อง
• การเข้าถึงแหล่งเงินทุน สีเขียว (Green Finance) และการจัดหาเงินทุนอย่าง ยั่งยืน

แนวทางการตอบสนอง

• ผู้บริหาร/ พนักงานทุกคนไม่ เรียกร้อง ไม่รับ หรือจ่ายผล ประโยชน์ใด ๆ ที่ไม่สุจริต
• รายงานข้อมูลทางการเงิน อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ตรงเวลา และสม่ำเสมอ
• ให้ความร่วมมืออย่างจริงจัง ในการแก้ปัญหาการเรียก รับหรือจ่ายผลประโยชน์ที่ ไม่สุจริต
• สื่อสารอย่างชัดเจนและ โปร่งใสเกี่ยวกับสถานะ ทางการเงิน ผลตอบแทน จากโครงการ และความ มุ่งมั่นด้าน ESG
• ปฏิบัติตามหลักการด้านการ เงินที่ยั่งยืนโดยผนวกปัจจัย ESG ในการตัดสินใจลงทุน และโครงการทุกโครงการ
• บริหารจัดการหนี้สินและ เครดิตอย่างมีความรับ ผิดชอบ

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• รายงานทางการเงินรายไตรมาส ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลประกอบการ และความคืบหน้าในการดำเนินงาน ด้านความยั่งยืน
• การเปิดเผยข้อมูล ESG ประจําปี เน้นโครงการสีเขียวและการริเริ่ม เพื่อความยั่งยืน
• รายงาน Green Loan Allocation and Impact Report ประจําปี ด้านการใช้วงเงินสินเชื่อเพื่อสิ่งแวดล้อม
• การประชุมและทบทวนอย่าง สม่ำเสมอ อัปเดตความคืบหน้าและหารือเกี่ยวกับโอกาสการลงทุนใหม่
• การจัดประชุมนักวิเคราะห์ หลักทรัพย์

ความต้องการ/ คาดหวัง

• การทำงานอย่างมีความสุข เข้าใจเป้าหมายและ มีประสิทธิภาพ
• การได้รับค่าตอบแทน และ สวัสดิการที่เหมาะสมเทียบ กับอุตสาหกรรมเดียวกัน
• การพัฒนาศักยภาพ และ ความสามารถอย่างต่อเนื่อง โดยมีความเท่าเทียมกัน และส่งเสริมการทํางานใน ตำแหน่งหน้าที่
• โอกาสความก้าวหน้า และ ความมั่นคงในอาชีพ
• การดูความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพ แวดล้อมในการทํางาน ที่เหมาะสม
• โอกาสที่เท่าเทียม ความหลากหลาย และ การมีส่วนร่วม
• ความมั่นคงในอาชีพและ การสื่อสารจากผู้บริหาร อย่างโปร่งใส

แนวทางการตอบสนอง

• ให้ผลตอบแทนและสวัสดิการ ที่เป็นธรรม และเทียบเคียง กับบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม เดียวกัน
• สร้างเส้นทางการเติบโตใน อาชีพอย่างโปร่งใสและ มีส่วนร่วมจากผู้นำองค์กร
• จัดให้มีช่องทางการร้องเรียน กรณีไม่ได้รับความเป็นธรรม ตามกระบวนการที่กำหนด
• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ ให้ความสำคัญกับความเป็น อยู่ที่ดีของพนักงาน รวมทั้ง การจัดการสิ่งแวดล้อมและ สุขอนามัยในการทำงานตาม หลักชีวอนามัย
• รับฟังและส่งเสริมให้พนักงาน เสนอความคิดเห็น สร้างค่านิยมด้านนวัตกรรม ให้องค์กร
• การพัฒนาทักษะ การอบรม เหมาะสมกับวิชาชีพ ตรงตาม ความสนใจพนักงาน และ ความหลากหลายในการ ดำเนินโครงการด้านสุขภาพ และความปลอดภัย พร้อม ส่งเสริมสมดุลระหว่างชีวิต และการทํางาน

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• การสื่อสารระหว่างกลุ่มบริษัทฯ กับพนักงานผ่านช่องทางต่าง ๆ สม่ำเสมอทั้งปี
• การเปิดโอกาสให้พนักงานมี ส่วนร่วม
• การจัดประชุมใหญ่ของบริษัท (Town Hall)
• แบบสํารวจความคิดเห็นพนักงาน จัดทำปีละ 1 ครั้งเพื่อประเมิน ความพึงพอใจ และความผูกพัน
• โปรแกรมฝึกอบรมและพัฒนา
• อบรมทักษะอย่างต่อเนื่อง
• การจัดประชุมแลกเปลี่ยนความ คิดเห็น สร้างความสัมพันธ์ระหว่าง ผู้บริหารและพนักงาน
• ช่องทางการรับฟังข้อคิดเห็น ให้แสดงข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และการแจ้งเบาะแส โดยมีการติดตาม ผลและแจ้งกลับ"

ความต้องการ/ คาดหวัง

• ความมั่นคงของสถานะ การเงินและภาพลักษณ์ที่ดี ของกลุ่มบริษัทฯ
• ความสามารถ ผลงาน และ ความเป็นมืออาชีพของ ทีมงาน
• ความสามารถในการบริหาร กิจการและธรรมาภิบาล
• การเป็นพันธมิตรธุรกิจ ความร่วมมือระยะยาว ข้อตกลงที่โปร่งใส และยุติธรรม
• การจัดหาทรัพยากรอย่างมี ความรับผิดชอบและดำเนิน ธุรกิจด้วยจริยธรรม
• การร่วมมือด้านนวัตกรรม และเทคโนโลยี

แนวทางการตอบสนอง

• ผู้บริหารและพนักงานทุกคน มุ่งมั่นปฏิบัติตามข้อตกลง และพันธสัญญาระยะยาว ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันและ สอดคล้องกับเป้าหมายความ ยั่งยืนที่ทำไว้กับพันธมิตร
• ให้ความช่วยเหลือทางธุรกิจ ในลักษณะการเอื้อประโยชน์ ซึ่งกันและกัน เพื่อผลทาง ธุรกิจโดยรวม โดยคำนึงถึง ผลประโยชน์สูงสุดของกลุ่ม บริษัทฯ และตั้งอยู่บนพื้นฐาน การตอบแทนที่เป็นธรรมต่อทั้งสองฝ่าย
• สนับสนุนโครงการร่วมที่ มุ่งพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ใน พลังงานหมุนเวียน
• ตั้งมาตรฐานจรรยาบรรณ ของพันธมิตรทางธุรกิจ อย่างชัดเจน

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• การประชุมพันธมิตรประจําปี ทบทวนกลยุทธ์และเป้าหมายร่วมกัน
• ประชุมติดตามความก้าวหน้าของ โครงการและแผนดำเนินงานต่าง ๆ รวมถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ใน ระดับจัดการ
• การเจรจาหารือในโครงการใหม่ หรือ ความร่วมมือในด้านต่าง ๆ
• การตรวจสอบ ประเมินความสอดคล้องกับ -มาตรฐานความยั่งยืน
• โครงการนวัตกรรมร่วมกัน ร่วมมือในโครงการวิจัยและพัฒนา
• กิจกรรมสานสัมพันธ์ต่าง ๆ

ความต้องการ/ คาดหวัง

• การสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจและสังคม
• ความโปร่งใสและจริยธรรม ในการดำเนินธุรกิจ
• การใช้ทรัพยากรให้เกิด ประโยชน์สูงสุด
• การบริหารห่วงโซ่อุปทาน ของกลุ่มบริษัทฯ
• การขับเคลื่อนเป้าหมายการ พัฒนาอย่างยั่งยืน
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ด้านสิ่งแวดล้อม พลังงาน และแรงงาน การดูแลรับ ผิดชอบต่อผลกระทบทาง สังคม/ สิ่งแวดล้อมจากการ ดำเนินงานของกลุ่มบริษัทฯ
• การดำเนินการตามกฎหมาย และข้อสัญญาที่ตกลงไว้ใน เงื่อนไข
• การสนับสนุนนโยบาย พลังงานหมุนเวียน
• การจัดทำรายงานที่มีข้อมูล ครบถ้วนถูกต้อง ตรงตาม กำหนดและความร่วมมือที่โปร่งใส

แนวทางการตอบสนอง

• ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดและนโยบายทุกข้อรวมทั้งเงื่อนไขต่าง ๆ ของ หน่วยงานกำกับที่สำคัญ เช่น กลต. ตลาดหลักทรัพย์แห่ง ประเทศไทย และหน่วยงาน กำกับที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนการดำเนินงาน ของภาครัฐ และปฏิบัติตาม นโยบาย และหลักเกณฑ์ ของหน่วยงานกำกับดูแล ที่เกี่ยวข้อง
• ส่งเสริมและสนับสนุนให้เกิด ความร่วมมือในกิจกรรม ต่าง ๆ ของหน่วยงานภาครัฐ เพื่อร่วมสร้างเสริมความ มั่นคง และความเจริญ เติบโตให้กับชุมชนและสังคม ในวงกว้าง
• สนับสนุนด้านความรู้ เทคโนโลยี รวมทั้งนวัตกรรม ใหม่ เพื่อความร่วมมือและ สนับสนุนกิจกรรมของ ภาครัฐ
• เปิดเผยข้อมูลอย่างถูกต้อง และซื่อตรงตามหลักบรรษัท ภิบาลที่ดี และเปิดเผยใน สื่อสาธารณะ

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• การมีส่วนร่วมกับภาครัฐ ร่วมประชุมและสัมมนาพลังงาน หมุนเวียน
• การร่วมกิจกรรมในโอกาสต่าง ๆ
• การจัดทำรายงานประจำปีและ รายงานเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน
• การเผยแพร่ข้อมูลบนเว็บไซต์

ความต้องการ/ คาดหวัง

• การบริหารดูแลที่โปร่งใสใน การดำาเนินธุรกิจ และการ กำกับดูแลที่ดีของคณะ กรรมการ
• ผลตอบแทนทางการเงินและ การเติบโตอย่างยั่งยืน เช่น การจ่ายเงินปันผลในระดับที่ พึงพอใจ ตรงเวลาตามที่ระบุ ในนโยบาย
• ประสิทธิภาพในการตรวจ สอบและป้องกันการทุจริต รวมทั้งการต่อต้านคอร์รัปชัน
• การจัดทำงบการเงินที่ถูก ต้อง ครบถ้วน นําส่งได้ตรง ตามเวลากำหนด
• การดำเนินงานตามหลัก ESG โดยมีข้อมูลต่าง ๆ ที่ ครบถ้วน ทันเวลาและเพียง พอต่อการใช้ในการตัดสินใจ
• ชื่อเสียงที่เป็นที่ยอมรับใน ระดับสากล
• การบริหารจัดการโอกาสและ ความเสี่ยง
• การวิจัยและพัฒนาเพื่อเพิ่ม ความสามารถในการแข่งขัน ของกลุ่มบริษัทฯ
• ความต่อเนื่องทางธุรกิจ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

แนวทางการตอบสนอง

• เปิดเผยข้อมูลอย่างถูกต้อง และซื่อตรงตามหลัก บรรษัทภิบาล
• สื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับ กลยุทธ์ทางธุรกิจและผลการ ดำาเนินงาน
• การจัดทํารายงานที่จําเป็น สําหรับการวิเคราะห์ทางการ เงินที่สำคัญ และผลประกอบ การฐานะข้อมูลทางการเงิน และบัญชี
• ดำเนินธุรกิจด้วยความ ระมัดระวังรอบคอบ ซื่อสัตย์ สุจริต และเป็นธรรมต่อผู้ถือหุ้นทุกรายอย่างเท่าเทียมกัน
• ดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างการ เติบโตและผลกำไรอย่าง ต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ถือหุ้นได้รับ ผลตอบแทนที่ดี
• เคารพสิทธิผู้ถือหุ้น ในการรับ ทราบข้อมูลที่จําเป็น เพื่อใช้ ในการประเมินการบริหารงาน ของกลุ่มบริษัทฯ และเปิด เผยข้อมูลแก่ผู้ถือหุ้นอย่าง เท่าเทียมกัน

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• การประชุมสามัญผู้ถือหุ้น (AGM) ประชุมประจําปี
• รายงานผลประกอบการ รายไตรมาส รวม 4 ครั้งต่อปี
• รายงานความยั่งยืน รายปี
• เปิดเผยข้อมูลผ่านช่องทางการ สื่อสารของตลาดหลักทรัพย์แห่ง ประเทศไทย ตามเกณฑ์ที่กำหนด
• การจัดทํารายงานประจําปีและ รายงานเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
• การนำเสนอข้อมูลเพื่อการ ลงทุน (Roadshow)
• การนำเสนอข้อมูลในงาน Opportunity Day ที่จัดโดยลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
• จัดให้มีช่องทางการติดต่อสื่อสาร เพื่อให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของ ผู้ถือหุ้น นักลงทุน นักวิเคราะห์ หลักทรัพย์ และสื่อมวลชน

ความต้องการ/ คาดหวัง

• การจัดซื้อจัดจ้างที่โปร่งใส และการจ่ายผลตอบแทน ที่เป็นธรรม
• ความมั่นคงทางสถานะ การเงิน
• โอกาสดำเนินงานร่วมกับ กลุ่มบริษัทฯ ในอนาคต ความร่วมมือที่ยั่งยืน และระยะยาว
• สภาพแวดล้อมในการ ทํางานที่ปลอดภัย
• การลดการใช้พลังงาน ในกระบวนการผลิต
• การรั่วไหลของข้อมูล ส่วนบุคคล
• การชำระเงินที่ตรงเวลา และเงื่อนไขที่เป็นธรรม
• ความโปร่งใสในห่วงโซ่ อุปทานและข้อกำหนด ทางเทคนิค
• การร่วมมือในด้านนวัตกรรม และการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

แนวทางการตอบสนอง

• ให้โอกาสคู่ค้าอย่างเสมอภาค ในการแข่งขันทางการค้า
• มีการแข่งขันจากผู้เสนอราคา และการคัดเลือกอย่าง เหมาะสมและเป็นธรรม
• มีกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง และมีเกณฑ์การให้คะแนน เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติ ของบริษัทที่ดีและเป็นสากล
• พัฒนาและรักษาสัมพันธภาพ ที่ยั่งยืนกับคู่ค้าที่มี วัตถุประสงค์ชัดเจนในเรื่อง คุณภาพ และบริการ
• จัดให้มีเงื่อนไขการชำระเงิน ที่ชัดเจนและยุติธรรม
• เน้นการคัดเลือกคู่ค้าที่ สอดคล้องกับเป้าหมาย ด้านความยั่งยืน
• เปิดโอกาสในการร่วมมือด้านนวัตกรรมและการ พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตร ต่อสิ่งแวดล้อม
• ประเมินและติดตามคู่ค้า อย่างต่อเนื่องตามเกณฑ์ ESG

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• การประชุมระหว่างกลุ่มบริษัทฯ และคู่ค้า
• การศึกษาดูงาน/ ตรวจประเมิน การดำเนินงานของคู่ค้า เพื่อพัฒนา ธุรกิจร่วมกัน
• การเยี่ยมชมและการตรวจประเมิน ด้าน ESG ของคู่ค้า
• กระบวนการคุ้มครองข้อมูล
• การจัดช่องทางการร้องเรียน

ความต้องการ/ คาดหวัง

• คุณภาพและราคาของ ผลิตภัณฑ์
• ความตรงต่อเวลาในการ จัดส่งผลิตภัณฑ์
• ผลกระทบทางสังคมและ สิ่งแวดล้อมที่อาจเกิดจาก การใช้ผลิตภัณฑ์
• ความพร้อมของการส่งมอบ สินค้าและบริการก่อนและ หลังขาย
• มีผลการประหยัดไฟเป็นไป ตามสัญญา
• การเข้าถึงตัวเลือกพลังงาน หมุนเวียนและการลด คาร์บอนฟุตพริ้นท์
• ความเสถียรของอุปกรณ์ สายไฟ และการผลิต ระบบ มีการ Breakdown น้อย
• การวิเคราะห์ข้อมูลตรงตาม คาดหมายข้อมูลไม่รั่วไหล และการดำเนินการเป็นไปใน ทิศทางเดียวกัน"

แนวทางการตอบสนอง

• มุ่งมั่นที่จะผลิตและส่งมอบ สินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และความรับผิดชอบต่อลูกค้า โดยมุ่งหวังที่จะยก ระดับมาตรฐานให้สูงขึ้น ให้ความสําคัญกับนวัตกรรม ที่ตอบโจทย์ลูกค้า
• เปิดเผยข้อมูลข่าวสารเกี่ยว กับสินค้าและบริการอย่าง ครบถ้วน ถูกต้อง
• จัดระบบและกระบวนการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถร้อง เรียนเกี่ยวกับสินค้า และ บริการและดำเนินการ อย่างเร็วที่สุด
• ผู้บริหารและพนักงานต้อง รักษาความลับของลูกค้า และไม่นำความลับของลูกค้า ไปใช้ประโยชน์โดยมิชอบ
• รับรองความน่าเชื่อถือของ บริการด้วยการหยุดชะงักที่ น้อยที่สุด
• สร้างช่องทางการสื่อสารที่ ชัดเจนและมีคำถามที่พบบ่อย
• นําข้อร้องเรียนที่ได้มา ปรับปรุงแก้ไข

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• การสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า
• ช่องทางการรับข้อร้องเรียน
• การร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ประจําปี
• การตอบสนองต่อการร้องขอ
• กระบวนการคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคล
• การแจ้งความยินยอมการใช้ข้อมูล
• จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน ก่อนส่งมอบงาน และการบำรุง รักษาประจําปี

ความต้องการ/ คาดหวัง

• ผลกระทบทางสังคมและ สิ่งแวดล้อมที่อาจเกิดขึ้น จากการดำเนินงานของ กลุ่มบริษัทฯ
• การสร้างงานและการพัฒนา เศรษฐกิจในท้องถิ่น
• ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและการลด มลพิษ
• การร่วมมือในโครงการ พลังงานหมุนเวียนระดับ ท้องถิ่น
• ส่งเสริมวัฒนธรรมของ สังคมในท้องถิ่น
• การเคารพสิทธิขั้นพื้นฐาน ของชุมชน
• การพัฒนาคุณภาพชีวิตและ ส่งเสริมการสร้างรายได้ ให้แก่ชุมชน
• การรับฟังและแก้ไขปัญหา ที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที

แนวทางการตอบสนอง

• มีส่วนร่วมในการทํากิจกรรม ที่แสดงออกถึงความรับผิด ชอบต่อชุมชน/ สังคม ลด ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และสังคม
• จัดทําโครงการที่เป็น ประโยชน์ต่อชุมชน/ สังคม โดยเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ของ องค์กร รวมทั้งตอบสนอง ความคาดหวังของผู้มีส่วน ได้เสีย มีส่วนร่วมในโครงการ พลังงานหมุนเวียนของ ชุมชน
• ใช้ประโยชน์จากทรัพยากร ธรรมชาติ โดยคำนึงถึงทาง เลือกที่มีผลกระทบต่อชุมชน และสังคมน้อยที่สุด
• ส่งเสริมการใช้และอนุรักษ์ พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อประโยชน์ต่อคนรุ่นหลัง
• ส่งเสริมการจ้างงานที่ ครอบคลุมและโปรแกรม ฝึกอบรมแรงงาน
• รับฟังเสียงและเคารพในวิถี ของชุมชน
• มีส่วนร่วมทํากิจกรรมกับ ชุมชน เพื่อคุณภาพชีวิต รักษาวัฒนธรรม สังคม ที่มีคุณค่า

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• จัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษา ร่วมกับชุมชน
• การมีส่วนร่วมกับชุมชนในการตรวจ สอบดำาเนินงานโรงไฟฟ้า และ การจัดการสิ่งแวดล้อม
• การสำรวจความคิดเห็นของชุมชน โดยลงพื้นที่พบปะชุมชน
• กิจกรรมสนับสนุนการมีส่วนร่วม ของชุมชน/ สังคม
• ช่องทางรับข้อร้องเรียน
• การสื่อสารผ่านหน่วยงานชุมชน สัมพันธ์
• การประชุมชุมชน งานเทศกาล ชุมชน ความต้องการโครงการ CSR/CSV
• การทําแบบประเมินความพึงพอใจ โครงการชุมชน

ความต้องการ/ คาดหวัง

• ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ ที่ดีที่สุดในด้านพลังงาน หมุนเวียนเพื่อลดผลกระทบ ต่อสิ่งแวดล้อม
• เปิดเผยข้อมูลผลกระทบ ต่อสิ่งแวดล้อมและแนวทาง การดำเนินงานด้านพลังงาน หมุนเวียนต่อสาธารณะ
• การมีส่วนร่วมในกระบวนการ กู้คืนทรัพยากร การลดของ เสียและการรีไซเคิลพลังงาน สะอาด
• การสนับสนุนด้าน สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG)
• ข้อมูลผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่โปร่งใส
• การร่วมมือในโครงการ ความยั่งยืนและภูมิอากาศ

แนวทางการตอบสนอง

• ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยใน พลังงานแสงอาทิตย์ ลม และชีวมวลเพื่อมุ่งสู่การ ปล่อยก๊าซเรือนกระจก สุทธิเป็นศูนย์
• จัดหาโซลูชันพลังงานสะอาด ที่เข้าถึงได้และเชื่อถือได้ สําหรับพื้นที่ที่ยังขาดแคลน
• สนับสนุนงานกิจกรรม ด้านความยั่งยืนและให้ คำปรึกษาด้านเทคนิค
• ส่งเสริมส่วนประกอบของ พลังงานหมุนเวียนที่สามารถ นำกลับมาใช้ใหม่หรือรีไซเคิลได้
• สร้างพันธมิตรเพื่อพัฒนา กลยุทธ์ความยั่งยืนร่วมกัน

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• โครงการร่วมเพื่อสนับสนุนนโยบาย และสร้างความตระหนักด้านความ ยั่งยืน
• การประชุมเชิงปฏิบัติการและ การปรึกษาหารืออย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกัน
• การส่งจดหมายข่าวทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เพื่อแบ่งปันข้อมูล และขอความคิดเห็น

ความต้องการ/ คาดหวัง

• ปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎระเบียบ และมาตรฐาน ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม พลังงานหมุนเวียน
• พัฒนานวัตกรรมและ แบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ด้านเทคโนโลยีพลังงาน หมุนเวียน
• การสนับสนุนร่วมกันใน การเปลี่ยนแปลงนโยบาย ที่สนับสนุนพลังงาน หมุนเวียน
• การมีส่วนร่วมในการกำหนด มาตรฐานสําหรับภาค พลังงานหมุนเวียน
• สนับสนุนการผลักดัน นโยบายและกรอบกฎหมาย ที่ส่งเสริมพลังงาน หมุนเวียน

แนวทางการตอบสนอง

• ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล และท้องถิ่นในด้านพลังงาน หมุนเวียน
• เข้าร่วมการประชุมโต๊ะกลม และการประชุมที่จัดโดย สมาคม
• มุ่งมั่นในโครงการที่ตั้ง เป้าหมายเป็นกลางทาง คาร์บอนและการปฏิบัติ ด้านพลังงานอย่างยั่งยืน
• สนับสนุนแคมเปญและ โครงการเผยแพร่ข้อมูล ที่นำโดยสมาคม
• สนับสนุนความพยายาม ด้านความยั่งยืนของ อุตสาหกรรมโดยรวม

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• เข้าร่วมและสนับสนุนการประชุม เชิงปฏิบัติการ งานแสดงสินค้า และสัมมนาที่จัดโดยสมาคม
• มีส่วนร่วมในคณะกรรมการ ที่ปรึกษานโยบายเพื่อมีอิทธิพลต่อกฎระเบียบด้านพลังงานหมุนเวียน
• เป็นพันธมิตรในโครงการรณรงค์ เพื่อส่งเสริมพลังงานหมุนเวียน และนโยบายที่เกี่ยวข้อง

ความต้องการ/ คาดหวัง

• ความโปร่งใสและการเปิด เผยข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมายและ ข้อบังคับ
• จริยธรรมทางธุรกิจของ องค์กร
• การสร้างคุณค่าให้แก่ เศรษฐกิจและสังคม
• ผลกระทบทางสังคมและ สิ่งแวดล้อมที่อาจเกิดขึ้น จากการดำเนินงานของ กลุ่มบริษัทฯ

แนวทางการตอบสนอง

• เปิดเผยข้อมูลการดำเนินงาน ตามความเป็นจริงและมีความ เป็นกลาง มีความสม่ำเสมอถูกต้อง โปร่งใส รวดเร็ว ทันต่อเหตุการณ์
• การสร้างการมีส่วนร่วมและ ความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ
• ดำเนินธุรกิจด้วยความ รับผิดชอบต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
• รักษาความโปร่งใสและ เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ เป็นประจํา
• จัดการกับวิกฤตการณ์ที่ อาจเกิดขึ้นอย่างรอบคอบ

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• การตอบสนองต่อการร้องขอในการเปิดเผยข้อมูล
• การเผยแพร่ข้อมูลในสื่อสาธารณะ
• การทําหนังสือสรุปข้อเท็จจริง เกี่ยวกับกลุ่มบริษัทฯ
• กิจกรรมตามสื่อต่าง ๆ

ความต้องการ/ คาดหวัง

• การแข่งขันที่เป็นธรรมและ การเติบโตของตลาดที่ดีต่อสังคม และสิ่งแวดล้อม
• สนับสนุนการเติบโต ของอุตสาหกรรมร่วมกัน
• การเปรียบเทียบด้าน นวัตกรรมและแนวทาง ปฏิบัติที่ยั่งยืน
• การปฏิบัติตามกฎกติกา สากลของการแข่งขันที่ดี
• การไม่ให้ร้าย/ ทําลายชื่อเสียง หรือแสวงหาข้อมูลความลับ ของคู่แข่งทางการค้า โดยไม่สุจริต

คู่แข่ง

• ปฏิบัติต่อคู่แข่งทางการค้า ภายใต้กรอบกติกา และหลัก สากลของการแข่งขันที่ดี ส่งเสริมการแข่งขันอย่างมี จริยธรรม
• ผู้บริหารและพนักงานทุกคน ไม่แสวงหาข้อมูลที่เป็นความ ลับของคู่แข่งทางการค้า ด้วยวิธีที่ไม่สุจริต
• ผู้บริหารและพนักงานทุกคน ไม่กล่าวหาในทางร้ายต่อคู่แข่ง ทางการค้า โดยปราศจากซึ่ง ข้อมูลแห่งความจริง
• ติดตามแนวโน้มตลาดและ ร่วมมือในโครงการที่เป็นไปได้

ช่องทางการมีส่วนร่วม

• การประชุมอุตสาหกรรม โครงการ ร่วมกันเพื่อการเติบโตของภาคส่วน
• การประชุมอุตสาหกรรมรายปี
• เคารพและปฏิบัติตามเงื่อนไขและ ข้อกำหนดของหน่วยงานที่จัดการ ประมูลโครงการ