การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ความสำคัญและพันธกิจ

กลุ่มบริษัทฯ มีความเชื่อมั่นว่าการขับเคลื่อนอนาคตที่ยั่งยืนผ่านการใช้พลังงานหมุนเวียน เช่น พลังงานแสงอาทิตย์ ลม และชีวมวล ไม่ได้เกี่ยวกับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องและได้รับผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจ ผู้มีส่วนได้เสียถือเป็นกลุ่มรากฐานสำคัญในการเติบโตของกลุ่มบริษัทฯ โดยมีบทบาทในการกำหนดและสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์ที่ทำให้พลังงานหมุนเวียนเข้าถึงได้ มีผลกระทบและครอบคลุมทุกภาคส่วน การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียเป็นแนวทางสำหรับการทำความเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และมีส่วนร่วมกับทุกเสียงทุกความคิดเห็นที่หลากหลายในระบบนิเวศ ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานกำกับและภาครัฐ ชุมชนท้องถิ่น นักลงทุน พนักงาน และกลุ่มอื่น ๆ ด้วยการรับรู้ถึงอิทธิพล ความสนใจ และมุมมองที่แตกต่างกัน ทำให้กลุ่มบริษัทฯ สามารถบริหารแนวทางด้านพลังงานหมุนเวียนให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางสังคม เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อมที่กว้างขึ้น โดยการพัฒนาธุรกิจผ่านความซับซ้อนของภาคพลังงานหมุนเวียน

การวิเคราะห์นี้เน้นย้ำถึงพลังแห่งความร่วมมือโดยไม่คำนึงว่ากลุ่มใดจะร่วมงานกับองค์กรใกล้ชิด แต่ยังชี้ให้เห็นวิธีที่กลุ่มบริษัทฯ สามารถสร้างการมีส่วนร่วม ส่งเสริม และพัฒนางานร่วมกันกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ดียิ่งขึ้น ด้วยรากฐานนี้กลุ่มบริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาส และเห็นคุณค่าบทบาทของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มที่มีส่วนร่วมในการสร้างอนาคตที่สะอาด เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน กลุ่มบริษัทฯ นำข้อมูลเชิงลึกไปปฏิบัติ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียและสนับสนุนพันธกิจ โดยร่วมกันพัฒนาเส้นทางสู่อนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงานหมุนเวียน ขับเคลื่อนด้วยความร่วมมือ และได้รับแรงบันดาลใจจากวิสัยทัศน์ที่มีร่วมกัน เพื่อโลกใบนี้ที่ดีขึ้นในอนาคต

เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ในการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เป้าหมาย และผลการดำเนินงาน

เป้าหมาย

ผลการดำเนินงาน 2568

ธรรมาภิบาลโปร่งใส ความน่าเชื่อถือทางการเงิน การเติบโตทางธุรกิจ และความสัมพันธ์อันดี

ธรรมาภิบาลโปร่งใส: ยึดนโยบายไม่รับ-ไม่จ่ายผลประโยชน์ทุจริต, รายงานข้อมูลถูกต้องตรงเวลา, คว้าคะแนน CG 5 ดาว (สูงสุด) และหุ้นยั่งยืน SET ESG ระดับ AA
ความน่าเชื่อถือทางการเงิน: ทริสเรทติ้งคงอันดับเครดิตที่ BBB+ (แนวโน้ม Stable) พร้อมรักษาความลับทางธุรกิจอย่างเคร่งครัด
การเติบโตทางธุรกิจ: รายได้รวมโต 12.1% จากการรับรู้รายได้โครงการร่มเกล้าวินฟาร์ม ขณะที่กำไรรวมลดลง 7.1% จากการรับรู้ต้นทุนและค่าเสื่อมราคาของโครงการดังกล่าว
ความสัมพันธ์อันดี: มุ่งเน้นการสื่อสารผ่านการประชุมร่วมกัน การจัดประชุมนักวิเคราะห์ และรายงานประจำปีเพื่อร่วมมือแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง

สวัสดิการและความปลอดภัย การพัฒนาบุคลากร การสื่อสารและผูกพัน และความเป็นธรรม

สวัสดิการและความปลอดภัย: ผลตอบแทนเป็นธรรมเทียบเท่าระดับอุตสาหกรรม, สัดส่วนหญิง:ชาย สมดุลที่ 1.00 : 0.98, อุบัติเหตุเสียชีวิตเป็น "ศูนย์" (บาดเจ็บหยุดงาน 1 ครั้ง)
การพัฒนาบุคลากร: อบรมเฉลี่ย 34.7 ชั่วโมง/คน/ปี และจัด Knowledge Sharing 3 ครั้ง (คนร่วมเฉลี่ย 144 คน/ครั้ง)
การสื่อสารและผูกพัน: จัด Town Hall 1 ครั้ง, ออกวารสาร Winds Whisper 12 ฉบับ, ขับเคลื่อนสวัสดิการร่วมกับคณะกรรมการแรงงาน และสำรวจความผูกพันองค์กรต่อเนื่อง
ความเป็นธรรม: ช่องทางร้องเรียนมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ข้อร้องเรียนด้านจรรยาบรรณเป็น "ศูนย์"

ปฏิบัติตามเกณฑ์เคร่งครัด ร่วมมือพัฒนาสังคม และหนุนความรู้และนวัตกรรม

ปฏิบัติตามเกณฑ์เคร่งครัด: สนับสนุนนโยบายภาครัฐและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของหน่วยงานกำกับดูแล พร้อมเปิดเผยข้อมูลโปร่งใสผ่านเว็บไซต์และรายงานความยั่งยืน
ร่วมมือพัฒนาสังคม: เข้าร่วมโครงการและกิจกรรมของภาครัฐเพื่อสร้างความเจริญเติบโตให้ชุมชน โดยมีการจัดกิจกรรมร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแล 1 ครั้ง
หนุนความรู้และนวัตกรรม: แบ่งปันองค์ความรู้ เทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนงานภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพ

ร่วมมือบนความเป็นธรรม ติดตามงานใกล้ชิด และยกระดับศักยภาพคู่ค้า

ร่วมมือบนความเป็นธรรม: ผู้บริหารและพนักงานปฏิบัติตามข้อตกลงอย่างเคร่งครัด พร้อมสนับสนุนช่วยเหลือธุรกิจแบบพึ่งพาอาศัยกัน เพื่อผลประโยชน์ร่วมกันที่เป็นธรรม
ติดตามงานใกล้ชิด: จัดประชุมติดตามความก้าวหน้าโครงการและร่วมแก้ไขปัญหาในระดับจัดการอย่างน้อย 1 ครั้งต่อเดือน รวมถึงเจรจาขยายความร่วมมือในโครงการใหม่ๆ
ยกระดับศักยภาพคู่ค้า: พัฒนาความรู้และจัดกิจกรรมให้คำปรึกษาคู่ค้าในโครงการ 5S and Kaizen project improvement อย่างน้อย 5 ครั้งต่อพื้นที่ เพื่อเติบโตไปด้วยกันในระยะยาว

บริหารด้วยธรรมาภิบาลที่เป็นธรรม เปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส และกิจกรรมขับเคลื่อนความเชื่อมั่น

บริหารด้วยธรรมาภิบาลที่เป็นธรรม: ดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์สุจริต รอบคอบ และเคารพสิทธิของผู้ถือหุ้นทุกรายอย่างเท่าเทียม พร้อมทุ่มเทศักยภาพเพื่อสร้างผลกำไรและการเติบโตที่มั่นคง
เปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส: สื่อสารข้อมูลสำคัญและผลประกอบการอย่างถูกต้องผ่านรายงานประจำปี รายงานความยั่งยืน และช่องทางที่กำหนด เพื่อให้นักลงทุนสามารถประเมินผลการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กิจกรรมขับเคลื่อนความเชื่อมั่น:
- จัดการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี (AGM) จำนวน 1 ครั้ง
- นำเสนอข้อมูลธุรกิจแก่ผู้ลงทุน (Roadshow, Opportunity Day และ Company Visit) รวม 5 ครั้งต่อปี
- จัดประชุมนักวิเคราะห์ (Analyst Meeting) เป็นประจำทุกไตรมาส เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจนและต่อเนื่อง

ข้อมูลการดำเนินงาน

แนวทางการบริหารจัดการ

กลุ่มบริษัทฯ มุ่งมั่นสร้างประโยชน์สูงสุดให้กับผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม โดยในปี 2568 ได้ทบทวนผลการวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่าทางธุรกิจและความเกี่ยวข้องกันระหว่างผู้มีส่วนได้เสียแต่ละกลุ่มที่อยู่ในกระบวนการในการทำงานของกลุ่มบริษัทฯ ซึ่งได้รับการอนุมัติผลการทบทวนจากคณะกรรมการบริษัท เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2568 โดยในปีนี้ผู้มีส่วนได้เสียของกลุ่มบริษัทฯ แบ่งออกเป็น 12 กลุ่ม ได้แก่ พนักงาน/ผู้บริหาร ธนาคาร/สถาบันการเงิน หน่วยงานกำกับดูแล พันธมิตรทางธุรกิจ คู่ค้า นักลงทุน/ผู้ถือหุ้น ชุมชนรอบโรงงาน ลูกค้า/ผู้บริโภค สมาคมอุตสาหกรรม NGO สื่อประชาสัมพันธ์ และคู่แข่ง โดยยึดหลักตามมาตรฐานสากล AA1000 Stakeholder Engagement Standards (AA1000SES) มาเป็นแนวในการดำเนินงานด้านผู้มีส่วนได้เสีย กลุ่มบริษัทฯ คำนึงถึงการกำกับดูแลกิจการที่ดี (Good Corporate Governance) จึงได้มีการกำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจ ตลอดจนทิศทางในการพัฒนาและการวางแผนธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดการทำงานที่เป็นประโยชน์และเต็มไปด้วยประสิทธิภาพ รวมทั้งสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจต่อกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม เพื่อให้บริษัทฯ เติบโตอย่างมั่นคง สามารถทำกำไรได้อย่างต่อเนื่องและเติบโตอย่างยั่งยืนตลอดห่วงโซ่คุณค่าทางธุรกิจ โดยมีกระบวนการหลักในการดำเนินธุรกิจการผลิตและการจำหน่ายไฟฟ้า

กลุ่มบริษัทฯ มุ่งสร้างความสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างเต็มที่ รวมทั้งตระหนักถึงความสำคัญของการสานสัมพันธ์และประโยชน์สูงสุดที่จะเกิดขึ้น และได้นำความคิดเห็น ข้อเสนอแนะทั้งเชิงบวกและเชิงลบจากกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียมาปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้กระบวนการดำเนินงานของกลุ่มบริษัทฯ เป็นไปในทางที่ดีขึ้นและมีประสิทธิผล คำนึงถึงการเคารพสิทธิมนุษยชน และให้ความเท่าเทียมและเป็นธรรมต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม เป็นการสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม

กลุ่มบริษัทฯ กำหนดกรอบในการดำเนินงานโดยอ้างอิงมาตรฐานการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย AA1000 Stakeholder Engagement Standards (AA1000SES) เป็นหลักในการระบุกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียตลอดห่วงโซ่คุณค่าทางธุรกิจ มีการวิเคราะห์ความต้องการ ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย รวมถึงการประเมินและการจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มผู้มีส่วนได้เสีย โดยใช้หลักเกณฑ์จากผลกระทบและอิทธิพลของกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของกลุ่มบริษัทฯ

01

สิ่งแวดล้อม และระบบนิเวศ

02

ธนาคาร/สถาบันการเงิน

03

ผู้บริหาร/พนักงาน

04

พันธมิตรทางธุรกิจ

05

หน่วยงานกำกับดูแล

06

นักลงทุน/ผู้ถือหุ้น

07

คู่ค้า

08

ลูกค้า/ผู้บริโภค

09

ชุมชนรอบโรงงาน

10

องค์กรเอกชน

11

สมาคมอุตสหกรรม

12

สื่อมวลชน

13

คู่แข่ง

ความต้องการ/ความคาดหวัง, แนวทางการตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้เสีย, วิธีการในการสานสัมพันธ์, ความถี่ในการสานสัมพันธ์

ความต้องการ/ คาดหวัง

ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและบรรเทาผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
ปกป้องและฟื้นฟูความหลากหลายทางชีวภาพและระบบนิเวศ
การจัดหาทรัพยากรอย่าง มีความรับผิดชอบและการ จัดการทรัพยากรอย่าง ยั่งยืน
ลดของเสียและเพิ่ม ประสิทธิภาพในการรีไซเคิล
พัฒนาพลังงานหมุนเวียน ที่สะอาดและมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด

แนวทางการตอบสนอง

ผสานแนวคิดด้านความ ยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม ในทุกขั้นตอนของห่วงโซ่ คุณค่า ตั้งแต่การพัฒนา และนวัตกรรม การจัดหาทรัพยากร การผลิต การ กระจายพลังงาน จนถึงการ จัดการวัสดุเมื่อหมดอายุการใช้งาน
ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี พลังงานหมุนเวียนที่ช่วยลด การปล่อยก๊าซเรือนกระจก และส่งเสริมสุขภาพของ ระบบนิเวศ
นําแนวคิดเศรษฐกิจ หมุนเวียน (Circular Economy) มาใช้ เพื่อจัดการของเสียและยืดอายุ การใช้งานของวัสดุในระบบ พลังงานหมุนเวียน
ร่วมมือกับคู่ค้า พันธมิตร และชุมชน เพื่อให้มั่นใจว่า ทุกฝ่ายปฏิบัติตามมาตรฐาน สิ่งแวดล้อมและการจัดการ ทรัพยากรอย่างยั่งยืน
ปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ พลังงานอย่างต่อเนื่องและ ลงทุนในเทคโนโลยีที่ช่วย เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต พลังงานสะอาด

ช่องทางการมีส่วนร่วม

รายงานความยั่งยืนประจำปี สื่อสารข้อมูลอย่างโปร่งใส เกี่ยวกับผลการดำเนินงานด้าน สิ่งแวดล้อมและความคืบหน้า ในการบรรลุเป้าหมายด้านสภาพ ภูมิอากาศ
การตรวจสอบสิ่งแวดล้อมเป็นประจํา
ตรวจสอบให้มั่นใจว่าบริษัทปฏิบัติ ตามเป้าหมายด้านความยั่งยืนและ ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
การมีส่วนร่วมกับชุมชนและ การประชุมสาธารณะ ร่วมมือกับชุมชนท้องถิ่นและกลุ่ม อนุรักษ์สิ่งแวดล้อม เพื่อให้โครงการ สอดคล้องกับความต้องการของ ระบบนิเวศ
การประเมินคู่ค้าและพันธมิตร ประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ มั่นใจว่ามีการจัดหาทรัพยากรอย่าง มีความรับผิดชอบและเป็นไปตาม มาตรฐานสิ่งแวดล้อม
ความร่วมมือด้านนวัตกรรมและ การวิจัย ทํางานร่วมกับสถาบันวิจัยอย่าง ต่อเนื่องเพื่อผลักดันความก้าวหน้า ทางเทคโนโลยีด้านพลังงาน หมุนเวียนและโซลูชันการรีไซเคิล

ความต้องการ/ คาดหวัง

ก. ด้านความมั่นคงทางการเงิน (Financial Stability)

ระดับเครดิตที่น่าเชื่อถือ
ประสิทธิภาพและความสามารถในการสร้างรายได้และกำไร
ผลดำเนินงานและการเติบโตทางธุรกิจ
ความสามารถในการบริหารความเสี่ยงทางการเงิน
แผนการลงทุนและระดมทุนของกลุ่มบริษัทฯ

ข. ด้านธรรมาภิบาลและความโปร่งใส (Governance & Transparency)

ความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจ
ความน่าเชื่อถือ ชื่อเสียง และธรรมาภิบาลขององค์กร

ค. ด้านความยั่งยืนและการเงินสีเขียว (Sustainable Finance)

การเข้าถึงแหล่งเงินทุนสีเขียว (Green Finance)
การจัดหาเงินทุนอย่างยั่งยืน

แนวทางการตอบสนอง

มีนโยบาย Anti-Bribery & Corruption และช่องทาง Whistleblowing
มีการอบรมพนักงานด้านจริยธรรมธุรกิจเป็นประจำ
มีการตรวจสอบภายในและประเมินความเสี่ยงทุจริต
รายงานข้อมูลทางการเงินอย่างถูกต้อง ครบถ้วน ตรงเวลา และสม่ำเสมอ
สื่อสารอย่างชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับสถานะทางการเงิน ผลตอบแทนจากโครงการ และความมุ่งมั่นด้าน ESG
ปฏิบัติตามหลักการด้านการเงินที่ยั่งยืนโดยผนวกปัจจัย ESG ในการตัดสินใจลงทุนและโครงการทุกโครงการ
บริหารจัดการหนี้สินและเครดิตอย่างมีความรับผิดชอบ

ช่องทางการมีส่วนร่วม

รายงานทางการเงินรายไตรมาส – ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลประกอบการและความคืบหน้าในการดำเนินงานด้านความยั่งยืน
การเปิดเผยข้อมูล ESG ประจำปี – เน้นโครงการสีเขียวและการริเริ่มเพื่อความยั่งยืน
รายงาน Green Loan Allocation and Impact Report ประจำปี ด้านการใช้วงเงินสินเชื่อเพื่อสิ่งแวดล้อม
การประชุมและทบทวนอย่างสม่ำเสมอ – อัปเดตความคืบหน้าและหารือเกี่ยวกับโอกาสการลงทุนใหม่

ความต้องการ/ คาดหวัง

การทำงานอย่างมีความสุข เข้าใจเป้าหมายและ มีประสิทธิภาพ
การได้รับค่าตอบแทน และ สวัสดิการที่เหมาะสมเทียบ กับอุตสาหกรรมเดียวกัน
การพัฒนาศักยภาพ และ ความสามารถอย่างต่อเนื่อง โดยมีความเท่าเทียมกัน และส่งเสริมการทํางานใน ตำแหน่งหน้าที่
โอกาสความก้าวหน้า และ ความมั่นคงในอาชีพ
การดูความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพ แวดล้อมในการทํางาน ที่เหมาะสม
โอกาสที่เท่าเทียม ความหลากหลาย และ การมีส่วนร่วม
ความมั่นคงในอาชีพและ การสื่อสารจากผู้บริหาร อย่างโปร่งใส

แนวทางการตอบสนอง

ให้ผลตอบแทนและสวัสดิการ ที่เป็นธรรม และเทียบเคียง กับบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม เดียวกัน
สร้างเส้นทางการเติบโตใน อาชีพอย่างโปร่งใสและ มีส่วนร่วมจากผู้นำองค์กร
จัดให้มีช่องทางการร้องเรียน กรณีไม่ได้รับความเป็นธรรม ตามกระบวนการที่กำหนด
สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ ให้ความสำคัญกับความเป็น อยู่ที่ดีของพนักงาน รวมทั้ง การจัดการสิ่งแวดล้อมและ สุขอนามัยในการทำงานตาม หลักชีวอนามัย
รับฟังและส่งเสริมให้พนักงาน เสนอความคิดเห็น สร้างค่านิยมด้านนวัตกรรม ให้องค์กร
การพัฒนาทักษะ การอบรม เหมาะสมกับวิชาชีพ ตรงตาม ความสนใจพนักงาน และ ความหลากหลายในการ ดำเนินโครงการด้านสุขภาพ และความปลอดภัย พร้อม ส่งเสริมสมดุลระหว่างชีวิต และการทํางาน

ช่องทางการมีส่วนร่วม

การสื่อสารระหว่างกลุ่มบริษัทฯ กับพนักงานผ่านช่องทางต่าง ๆ สม่ำเสมอทั้งปี
การเปิดโอกาสให้พนักงานมี ส่วนร่วม
การจัดประชุมใหญ่ของบริษัท (Town Hall)
แบบสํารวจความคิดเห็นพนักงาน จัดทำปีละ 1 ครั้งเพื่อประเมิน ความพึงพอใจ และความผูกพัน
โปรแกรมฝึกอบรมและพัฒนา
อบรมทักษะอย่างต่อเนื่อง
การจัดประชุมแลกเปลี่ยนความ คิดเห็น สร้างความสัมพันธ์ระหว่าง ผู้บริหารและพนักงาน
ช่องทางการรับฟังข้อคิดเห็น ให้แสดงข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และการแจ้งเบาะแส โดยมีการติดตาม ผลและแจ้งกลับ"

ความต้องการ/ คาดหวัง

ความมั่นคงของสถานะ การเงินและภาพลักษณ์ที่ดี ของกลุ่มบริษัทฯ
ความสามารถ ผลงาน และ ความเป็นมืออาชีพของ ทีมงาน
ความสามารถในการบริหาร กิจการและธรรมาภิบาล
การเป็นพันธมิตรธุรกิจ ความร่วมมือระยะยาว ข้อตกลงที่โปร่งใส และยุติธรรม
การจัดหาทรัพยากรอย่างมี ความรับผิดชอบและดำเนิน ธุรกิจด้วยจริยธรรม
การร่วมมือด้านนวัตกรรม และเทคโนโลยี

แนวทางการตอบสนอง

ผู้บริหารและพนักงานทุกคน มุ่งมั่นปฏิบัติตามข้อตกลง และพันธสัญญาระยะยาว ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันและ สอดคล้องกับเป้าหมายความ ยั่งยืนที่ทำไว้กับพันธมิตร
ให้ความช่วยเหลือทางธุรกิจ ในลักษณะการเอื้อประโยชน์ ซึ่งกันและกัน เพื่อผลทาง ธุรกิจโดยรวม โดยคำนึงถึง ผลประโยชน์สูงสุดของกลุ่ม บริษัทฯ และตั้งอยู่บนพื้นฐาน การตอบแทนที่เป็นธรรมต่อทั้งสองฝ่าย
สนับสนุนโครงการร่วมที่ มุ่งพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ใน พลังงานหมุนเวียน
ตั้งมาตรฐานจรรยาบรรณ ของพันธมิตรทางธุรกิจ อย่างชัดเจน

ช่องทางการมีส่วนร่วม

การประชุมพันธมิตรประจําปี ทบทวนกลยุทธ์และเป้าหมายร่วมกัน
ประชุมติดตามความก้าวหน้าของ โครงการและแผนดำเนินงานต่าง ๆ รวมถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ใน ระดับจัดการ
การเจรจาหารือในโครงการใหม่ หรือ ความร่วมมือในด้านต่าง ๆ
การตรวจสอบ ประเมินความสอดคล้องกับ -มาตรฐานความยั่งยืน
โครงการนวัตกรรมร่วมกัน ร่วมมือในโครงการวิจัยและพัฒนา
กิจกรรมสานสัมพันธ์ต่าง ๆ

ความต้องการ/ คาดหวัง

การสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจและสังคม
ความโปร่งใสและจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ
การใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด
การบริหารห่วงโซ่อุปทานของกลุ่มบริษัทฯ
การขับเคลื่อนเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน
การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อม พลังงาน และแรงงาน การดูแลรับผิดชอบต่อผลกระทบทางสังคม/สิ่งแวดล้อมจากการดำเนินงานของกลุ่มบริษัทฯ
การดำเนินการตามกฎหมายและข้อสัญญาที่ตกลงไว้ในเงื่อนไข
การสนับสนุนนโยบายพลังงานหมุนเวียน
การจัดทำรายงานที่มีข้อมูลครบถ้วนถูกต้อง ตรงตามกำหนดและความร่วมมือที่โปร่งใส

แนวทางการตอบสนอง

ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดและนโยบายทุกข้อ รวมทั้งเงื่อนไขต่างๆ ของหน่วยงานกำกับที่สำคัญ เช่น กลต., ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และหน่วยงานกำกับที่เกี่ยวข้อง
สนับสนุนการดำเนินงานของภาครัฐ และปฏิบัติตามนโยบาย และหลักเกณฑ์ของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
ส่งเสริมและสนับสนุนให้เกิดความร่วมมือในกิจกรรมต่างๆ ของหน่วยงานภาครัฐ เพื่อร่วมสร้างเสริมความมั่นคง และความเจริญเติบโตให้กับชุมชนและสังคมในวงกว้าง
สนับสนุนด้านความรู้ เทคโนโลยี รวมทั้งนวัตกรรมใหม่ เพื่อควาร่วมมือและสนับสนุนกิจกรรมของภาครัฐ
เปิดเผยข้อมูลอย่างถูกต้อง และซื่อตรงตามหลักบรรษัทภิบาลที่ดี และเปิดเผยในสื่อสาธารณะ

ช่องทางการมีส่วนร่วม

การมีส่วนร่วมกับภาครัฐ – ร่วมประชุมและฟอรั่มพลังงานหมุนเวียน
การร่วมกิจกรรมในโอกาสต่างๆ
การจัดทำรายงานประจำปีและรายงานเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
การเผยแพร่ข้อมูลบนเว็บไซต์บริษัทฯ
การส่งข้อมูลให้สำนักงานกลต. ตลาดหลักทรัพย์ และหน่วยงานกำกับที่เกี่ยวข้อง

ความต้องการ/ คาดหวัง

การบริหารดูแลที่โปร่งใสใน การดำาเนินธุรกิจ และการ กำกับดูแลที่ดีของคณะ กรรมการ
ผลตอบแทนทางการเงินและ การเติบโตอย่างยั่งยืน เช่น การจ่ายเงินปันผลในระดับที่ พึงพอใจ ตรงเวลาตามที่ระบุ ในนโยบาย
ประสิทธิภาพในการตรวจ สอบและป้องกันการทุจริต รวมทั้งการต่อต้านคอร์รัปชัน
การจัดทำงบการเงินที่ถูก ต้อง ครบถ้วน นําส่งได้ตรง ตามเวลากำหนด
การดำเนินงานตามหลัก ESG โดยมีข้อมูลต่าง ๆ ที่ ครบถ้วน ทันเวลาและเพียง พอต่อการใช้ในการตัดสินใจ
ชื่อเสียงที่เป็นที่ยอมรับใน ระดับสากล
การบริหารจัดการโอกาสและ ความเสี่ยง
การวิจัยและพัฒนาเพื่อเพิ่ม ความสามารถในการแข่งขัน ของกลุ่มบริษัทฯ
ความต่อเนื่องทางธุรกิจ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

แนวทางการตอบสนอง

เปิดเผยข้อมูลอย่างถูกต้อง และซื่อตรงตามหลัก บรรษัทภิบาล
สื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับ กลยุทธ์ทางธุรกิจและผลการ ดำาเนินงาน
การจัดทํารายงานที่จําเป็น สําหรับการวิเคราะห์ทางการ เงินที่สำคัญ และผลประกอบ การฐานะข้อมูลทางการเงิน และบัญชี
ดำเนินธุรกิจด้วยความ ระมัดระวังรอบคอบ ซื่อสัตย์ สุจริต และเป็นธรรมต่อผู้ถือหุ้นทุกรายอย่างเท่าเทียมกัน
ดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างการ เติบโตและผลกำไรอย่าง ต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ถือหุ้นได้รับ ผลตอบแทนที่ดี
เคารพสิทธิผู้ถือหุ้น ในการรับ ทราบข้อมูลที่จําเป็น เพื่อใช้ ในการประเมินการบริหารงาน ของกลุ่มบริษัทฯ และเปิด เผยข้อมูลแก่ผู้ถือหุ้นอย่าง เท่าเทียมกัน

ช่องทางการมีส่วนร่วม

การประชุมสามัญผู้ถือหุ้น (AGM) ประชุมประจําปี
รายงานผลประกอบการ รายไตรมาส รวม 4 ครั้งต่อปี
รายงานความยั่งยืน รายปี
เปิดเผยข้อมูลผ่านช่องทางการ สื่อสารของตลาดหลักทรัพย์แห่ง ประเทศไทย ตามเกณฑ์ที่กำหนด
การจัดทํารายงานประจําปีและ รายงานเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
การนำเสนอข้อมูลเพื่อการ ลงทุน (Roadshow)
การนำเสนอข้อมูลในงาน Opportunity Day ที่จัดโดยลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
จัดให้มีช่องทางการติดต่อสื่อสาร เพื่อให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของ ผู้ถือหุ้น นักลงทุน นักวิเคราะห์ หลักทรัพย์ และสื่อมวลชน

ความต้องการ/ คาดหวัง

การจัดซื้อจัดจ้างที่โปร่งใส และการจ่ายผลตอบแทน ที่เป็นธรรม
ความมั่นคงทางสถานะ การเงิน
โอกาสดำเนินงานร่วมกับ กลุ่มบริษัทฯ ในอนาคต ความร่วมมือที่ยั่งยืน และระยะยาว
สภาพแวดล้อมในการ ทํางานที่ปลอดภัย
การลดการใช้พลังงาน ในกระบวนการผลิต
การรั่วไหลของข้อมูล ส่วนบุคคล
การชำระเงินที่ตรงเวลา และเงื่อนไขที่เป็นธรรม
ความโปร่งใสในห่วงโซ่ อุปทานและข้อกำหนด ทางเทคนิค
การร่วมมือในด้านนวัตกรรม และการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

แนวทางการตอบสนอง

ให้โอกาสคู่ค้าอย่างเสมอภาค ในการแข่งขันทางการค้า
มีการแข่งขันจากผู้เสนอราคา และการคัดเลือกอย่าง เหมาะสมและเป็นธรรม
มีกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง และมีเกณฑ์การให้คะแนน เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติ ของบริษัทที่ดีและเป็นสากล
พัฒนาและรักษาสัมพันธภาพ ที่ยั่งยืนกับคู่ค้าที่มี วัตถุประสงค์ชัดเจนในเรื่อง คุณภาพ และบริการ
จัดให้มีเงื่อนไขการชำระเงิน ที่ชัดเจนและยุติธรรม
เน้นการคัดเลือกคู่ค้าที่ สอดคล้องกับเป้าหมาย ด้านความยั่งยืน
เปิดโอกาสในการร่วมมือด้านนวัตกรรมและการ พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตร ต่อสิ่งแวดล้อม
ประเมินและติดตามคู่ค้า อย่างต่อเนื่องตามเกณฑ์ ESG

ช่องทางการมีส่วนร่วม

การประชุมระหว่างกลุ่มบริษัทฯ และคู่ค้า
การศึกษาดูงาน/ ตรวจประเมิน การดำเนินงานของคู่ค้า เพื่อพัฒนา ธุรกิจร่วมกัน
การเยี่ยมชมและการตรวจประเมิน ด้าน ESG ของคู่ค้า
กระบวนการคุ้มครองข้อมูล
การจัดช่องทางการร้องเรียน

ความต้องการ/ คาดหวัง

คุณภาพและราคาของ ผลิตภัณฑ์
ความตรงต่อเวลาในการ จัดส่งผลิตภัณฑ์
ผลกระทบทางสังคมและ สิ่งแวดล้อมที่อาจเกิดจาก การใช้ผลิตภัณฑ์
ความพร้อมของการส่งมอบ สินค้าและบริการก่อนและ หลังขาย
มีผลการประหยัดไฟเป็นไป ตามสัญญา
การเข้าถึงตัวเลือกพลังงาน หมุนเวียนและการลด คาร์บอนฟุตพริ้นท์
ความเสถียรของอุปกรณ์ สายไฟ และการผลิต ระบบ มีการ Breakdown น้อย
การวิเคราะห์ข้อมูลตรงตาม คาดหมายข้อมูลไม่รั่วไหล และการดำเนินการเป็นไปใน ทิศทางเดียวกัน"

แนวทางการตอบสนอง

มุ่งมั่นที่จะผลิตและส่งมอบ สินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และความรับผิดชอบต่อลูกค้า โดยมุ่งหวังที่จะยก ระดับมาตรฐานให้สูงขึ้น ให้ความสําคัญกับนวัตกรรม ที่ตอบโจทย์ลูกค้า
เปิดเผยข้อมูลข่าวสารเกี่ยว กับสินค้าและบริการอย่าง ครบถ้วน ถูกต้อง
จัดระบบและกระบวนการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถร้อง เรียนเกี่ยวกับสินค้า และ บริการและดำเนินการ อย่างเร็วที่สุด
ผู้บริหารและพนักงานต้อง รักษาความลับของลูกค้า และไม่นำความลับของลูกค้า ไปใช้ประโยชน์โดยมิชอบ
รับรองความน่าเชื่อถือของ บริการด้วยการหยุดชะงักที่ น้อยที่สุด
สร้างช่องทางการสื่อสารที่ ชัดเจนและมีคำถามที่พบบ่อย
นําข้อร้องเรียนที่ได้มา ปรับปรุงแก้ไข

ช่องทางการมีส่วนร่วม

การสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า
ช่องทางการรับข้อร้องเรียน
การร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ประจําปี
การตอบสนองต่อการร้องขอ
กระบวนการคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคล
การแจ้งความยินยอมการใช้ข้อมูล
จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน ก่อนส่งมอบงาน และการบำรุง รักษาประจําปี

ความต้องการ/ คาดหวัง

ผลกระทบทางสังคมและ สิ่งแวดล้อมที่อาจเกิดขึ้น จากการดำเนินงานของ กลุ่มบริษัทฯ
การสร้างงานและการพัฒนา เศรษฐกิจในท้องถิ่น
ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและการลด มลพิษ
การร่วมมือในโครงการ พลังงานหมุนเวียนระดับ ท้องถิ่น
ส่งเสริมวัฒนธรรมของ สังคมในท้องถิ่น
การเคารพสิทธิขั้นพื้นฐาน ของชุมชน
การพัฒนาคุณภาพชีวิตและ ส่งเสริมการสร้างรายได้ ให้แก่ชุมชน
การรับฟังและแก้ไขปัญหา ที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที

แนวทางการตอบสนอง

มีส่วนร่วมในการทํากิจกรรม ที่แสดงออกถึงความรับผิด ชอบต่อชุมชน/ สังคม ลด ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และสังคม
จัดทําโครงการที่เป็น ประโยชน์ต่อชุมชน/ สังคม โดยเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ของ องค์กร รวมทั้งตอบสนอง ความคาดหวังของผู้มีส่วน ได้เสีย มีส่วนร่วมในโครงการ พลังงานหมุนเวียนของ ชุมชน
ใช้ประโยชน์จากทรัพยากร ธรรมชาติ โดยคำนึงถึงทาง เลือกที่มีผลกระทบต่อชุมชน และสังคมน้อยที่สุด
ส่งเสริมการใช้และอนุรักษ์ พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อประโยชน์ต่อคนรุ่นหลัง
ส่งเสริมการจ้างงานที่ ครอบคลุมและโปรแกรม ฝึกอบรมแรงงาน
รับฟังเสียงและเคารพในวิถี ของชุมชน
มีส่วนร่วมทํากิจกรรมกับ ชุมชน เพื่อคุณภาพชีวิต รักษาวัฒนธรรม สังคม ที่มีคุณค่า

ช่องทางการมีส่วนร่วม

จัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษา ร่วมกับชุมชน
การมีส่วนร่วมกับชุมชนในการตรวจ สอบดำาเนินงานโรงไฟฟ้า และ การจัดการสิ่งแวดล้อม
การสำรวจความคิดเห็นของชุมชน โดยลงพื้นที่พบปะชุมชน
กิจกรรมสนับสนุนการมีส่วนร่วม ของชุมชน/ สังคม
ช่องทางรับข้อร้องเรียน
การสื่อสารผ่านหน่วยงานชุมชน สัมพันธ์
การประชุมชุมชน งานเทศกาล ชุมชน ความต้องการโครงการ CSR/CSV
การทําแบบประเมินความพึงพอใจ โครงการชุมชน

ความต้องการ/ คาดหวัง

ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ ที่ดีที่สุดในด้านพลังงาน หมุนเวียนเพื่อลดผลกระทบ ต่อสิ่งแวดล้อม
เปิดเผยข้อมูลผลกระทบ ต่อสิ่งแวดล้อมและแนวทาง การดำเนินงานด้านพลังงาน หมุนเวียนต่อสาธารณะ
การมีส่วนร่วมในกระบวนการ กู้คืนทรัพยากร การลดของ เสียและการรีไซเคิลพลังงาน สะอาด
การสนับสนุนด้าน สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG)
ข้อมูลผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่โปร่งใส
การร่วมมือในโครงการ ความยั่งยืนและภูมิอากาศ

แนวทางการตอบสนอง

ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยใน พลังงานแสงอาทิตย์ ลม และชีวมวลเพื่อมุ่งสู่การ ปล่อยก๊าซเรือนกระจก สุทธิเป็นศูนย์
จัดหาโซลูชันพลังงานสะอาด ที่เข้าถึงได้และเชื่อถือได้ สําหรับพื้นที่ที่ยังขาดแคลน
สนับสนุนงานกิจกรรม ด้านความยั่งยืนและให้ คำปรึกษาด้านเทคนิค
ส่งเสริมส่วนประกอบของ พลังงานหมุนเวียนที่สามารถ นำกลับมาใช้ใหม่หรือรีไซเคิลได้
สร้างพันธมิตรเพื่อพัฒนา กลยุทธ์ความยั่งยืนร่วมกัน

ช่องทางการมีส่วนร่วม

โครงการร่วมเพื่อสนับสนุนนโยบาย และสร้างความตระหนักด้านความ ยั่งยืน
การประชุมเชิงปฏิบัติการและ การปรึกษาหารืออย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกัน
การส่งจดหมายข่าวทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เพื่อแบ่งปันข้อมูล และขอความคิดเห็น

ความต้องการ/ คาดหวัง

ปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎระเบียบ และมาตรฐาน ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม พลังงานหมุนเวียน
พัฒนานวัตกรรมและ แบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ด้านเทคโนโลยีพลังงาน หมุนเวียน
การสนับสนุนร่วมกันใน การเปลี่ยนแปลงนโยบาย ที่สนับสนุนพลังงาน หมุนเวียน
การมีส่วนร่วมในการกำหนด มาตรฐานสําหรับภาค พลังงานหมุนเวียน
สนับสนุนการผลักดัน นโยบายและกรอบกฎหมาย ที่ส่งเสริมพลังงาน หมุนเวียน

แนวทางการตอบสนอง

ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล และท้องถิ่นในด้านพลังงาน หมุนเวียน
เข้าร่วมการประชุมโต๊ะกลม และการประชุมที่จัดโดย สมาคม
มุ่งมั่นในโครงการที่ตั้ง เป้าหมายเป็นกลางทาง คาร์บอนและการปฏิบัติ ด้านพลังงานอย่างยั่งยืน
สนับสนุนแคมเปญและ โครงการเผยแพร่ข้อมูล ที่นำโดยสมาคม
สนับสนุนความพยายาม ด้านความยั่งยืนของ อุตสาหกรรมโดยรวม

ช่องทางการมีส่วนร่วม

เข้าร่วมและสนับสนุนการประชุม เชิงปฏิบัติการ งานแสดงสินค้า และสัมมนาที่จัดโดยสมาคม
มีส่วนร่วมในคณะกรรมการ ที่ปรึกษานโยบายเพื่อมีอิทธิพลต่อกฎระเบียบด้านพลังงานหมุนเวียน
เป็นพันธมิตรในโครงการรณรงค์ เพื่อส่งเสริมพลังงานหมุนเวียน และนโยบายที่เกี่ยวข้อง

ความต้องการ/ คาดหวัง

ความโปร่งใสและการเปิด เผยข้อมูล
การปฏิบัติตามกฎหมายและ ข้อบังคับ
จริยธรรมทางธุรกิจของ องค์กร
การสร้างคุณค่าให้แก่ เศรษฐกิจและสังคม
ผลกระทบทางสังคมและ สิ่งแวดล้อมที่อาจเกิดขึ้น จากการดำเนินงานของ กลุ่มบริษัทฯ

แนวทางการตอบสนอง

เปิดเผยข้อมูลการดำเนินงาน ตามความเป็นจริงและมีความ เป็นกลาง มีความสม่ำเสมอถูกต้อง โปร่งใส รวดเร็ว ทันต่อเหตุการณ์
การสร้างการมีส่วนร่วมและ ความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ
ดำเนินธุรกิจด้วยความ รับผิดชอบต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
รักษาความโปร่งใสและ เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ เป็นประจํา
จัดการกับวิกฤตการณ์ที่ อาจเกิดขึ้นอย่างรอบคอบ

ช่องทางการมีส่วนร่วม

การตอบสนองต่อการร้องขอในการเปิดเผยข้อมูล
การเผยแพร่ข้อมูลในสื่อสาธารณะ
การทําหนังสือสรุปข้อเท็จจริง เกี่ยวกับกลุ่มบริษัทฯ
กิจกรรมตามสื่อต่าง ๆ

ความต้องการ/ คาดหวัง

การแข่งขันที่เป็นธรรมและ การเติบโตของตลาดที่ดีต่อสังคม และสิ่งแวดล้อม
สนับสนุนการเติบโต ของอุตสาหกรรมร่วมกัน
การเปรียบเทียบด้าน นวัตกรรมและแนวทาง ปฏิบัติที่ยั่งยืน
การปฏิบัติตามกฎกติกา สากลของการแข่งขันที่ดี
การไม่ให้ร้าย/ ทําลายชื่อเสียง หรือแสวงหาข้อมูลความลับ ของคู่แข่งทางการค้า โดยไม่สุจริต

คู่แข่ง

ปฏิบัติต่อคู่แข่งทางการค้า ภายใต้กรอบกติกา และหลัก สากลของการแข่งขันที่ดี ส่งเสริมการแข่งขันอย่างมี จริยธรรม
ผู้บริหารและพนักงานทุกคน ไม่แสวงหาข้อมูลที่เป็นความ ลับของคู่แข่งทางการค้า ด้วยวิธีที่ไม่สุจริต
ผู้บริหารและพนักงานทุกคน ไม่กล่าวหาในทางร้ายต่อคู่แข่ง ทางการค้า โดยปราศจากซึ่ง ข้อมูลแห่งความจริง
ติดตามแนวโน้มตลาดและ ร่วมมือในโครงการที่เป็นไปได้

ช่องทางการมีส่วนร่วม